Inteligencia Artificial Aplicada en Estrategias de Marketing para Pequeñas y Medianas Empresas del Distrito de Soyapango

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dc.contributor.advisorEchegoyen Jiménez, Norma Yesenia
dc.contributor.authorFiallos Ramírez, Luis Guillermo
dc.contributor.authorMarmol Rubio, Sara Paola
dc.contributor.authorVásquez Montoya, Hazel Jazmín
dc.contributor.otherfr16013@ues.edu.sv
dc.contributor.othermr18021@ues.edu.sv
dc.contributor.othervm18052@ues.edu.sv
dc.date.accessioned2024-07-31T21:54:54Z
dc.date.available2024-07-31T21:54:54Z
dc.date.issued2024-07-31
dc.descriptionEste estudio se enfoca en analizar el nivel de conocimiento y percepción de las pequeñas y medianas empresas ubicadas en el Distrito de Soyapango, Departamento de San Salvador, sobre la inteligencia artificial y su potencial aplicación en estrategias de marketing. Se parte de la hipótesis de que las pequeñas y medianas empresas en este distrito tienen un conocimiento limitado sobre la inteligencia artificial y una percepción poco clara de su potencial en el marketing. Se suministró un cuestionario a 384 clientes de pequeñas y medianas empresas del sector, también se entrevistó a seis dueños o encargados de estas empresas y se realizó una entrevista a un experto en inteligencia artificial. Los datos recopilados se analizaron cuantitativa y cualitativamente para evaluar el nivel de conocimiento, las percepciones, las necesidades y los desafíos relacionados con la inteligencia artificial y el marketing en estas empresas. Los resultados de la técnica de la encuesta revelaron que la mayoría de las pequeñas y medianas empresas, tienen un conocimiento limitado sobre la inteligencia artificial y sus aplicaciones en el marketing. Las entrevistas proporcionaron información adicional sobre cómo algunas pequeñas y medianas empresas han experimentado beneficios concretos al implementar la inteligencia artificial en sus estrategias de marketing, como una mayor personalización y eficacia. Los resultados de este estudio destacan la importancia de la educación y la formación en inteligencia artificial para las pequeñas y medianas empresas en el Distrito de Soyapango. Además, resalta la necesidad de promover la conciencia sobre el potencial de la inteligencia artificial en el marketing y proporciona orientación específica para su implementación efectiva. Se identificaron obstáculos técnicos y de recursos que deben abordarse, junto con preocupaciones éticas y de privacidad de dato.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14492/29755
dc.language.isoes
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectinteligencia artificial marketing pequeña empresa mediana empresa
dc.titleInteligencia Artificial Aplicada en Estrategias de Marketing para Pequeñas y Medianas Empresas del Distrito de Soyapango
dc.typeTrabajo de grado

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INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA EN ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE.pdf
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