Diseño de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTS ISO 9001:2015, Seguridad y Salud en el Trabajo NTS ISO 45001:2018, aplicable a la División de Registro Veterinario del Ministerio de Agricultura y Gaanadería, Santa Tecla.
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2024-09-20
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Los sistemas de gestión comprenden un conjunto de componentes interrelacionados que facilitan mejoras en los procesos de las organizaciones. El resultado de la implementación impacta favorablemente en la forma de proveer los servicios o productos a las partes interesadas. Para la Administración Gubernamental significa el inicio de un proceso de modernización y reformas en la dirección estatal; representa una decisión voluntaria para mejorar el desempeño y efectividad en la forma de realizar las gestiones públicas, con el objetivo de ofrecer servicios cada vez más efectivos que satisfagan las necesidades reales de los ciudadanos al menor costo posible y con la calidad requerida. Además, emplear un sistema de gestión propicia la creación de estrategias que se orientan en prevenir lesiones y deterioro de la salud de los trabajadores y proporcionar lugares de trabajos seguros y saludables. De manera que la División de Registro Veterinario del Ministerio de Agricultura y Ganadería, encargada de ofrecer servicios especializados puede afrontar este proceso de modernización mediante la implementación de un Sistema Integrado de Gestión, enfocado en Calidad y Seguridad en el Trabajo; facilitando la administración eficaz de los procesos, haciéndolos compatibles entre sí, de modo que se establezcan objetivos alineados a optimizar los recursos y eliminar duplicidades; mejorando el rendimiento de los procesos. En el caso de un Sistema de Gestión de Calidad el proceso de implementación puede provocar reformas importantes en la División; se convierte en una estrategia que implica cambios relevantes hacia el interior, en la estructura administrativa, en nuevas formas de suministrar los servicios, en los valores institucionales y la cultura organizacional. En cuanto a Seguridad y Salud en el Trabajo, el cumplimiento proporciona lugares de trabajo seguros, prevenir lesiones y deterioros de la salud concernientes con el trabajo para los colaboradores, al eliminar los peligros y minimizar los riesgos realizando medidas de prevención y protección adecuadas. Por lo tanto, el presente Trabajo de Graduación aplicado a la División de Registro Veterinario ubicado en Sede Santa Tecla, La Libertad, dedicada a la prestación de servicios especializados para controlar la importación, formulación, verificar la calidad, comercialización y uso de los insumos en el sector pecuario a través del registro y fiscalización; establece el diseño de un Sistema Integrado de Gestión, con el propósito de dar respuesta a la problemática que afronta la institución en el cumplimiento de requisitos de calidad, requisitos legales y colocan en riesgo la salud y seguridad de los colaboradores. Por consiguiente, el diseño de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTS ISO 9001:2015, y Seguridad y Salud en el Trabajo NTS ISO 45001:2018 en la División de Registro Veterinario, contribuirá a determinar por medio de la investigación, cuáles deben ser las modificaciones necesarias para mejorar el funcionamiento, aumentar la eficacia y eficiencia de los servicios e incrementar la satisfacción de los usuarios. A la vez establecer lugares de trabajo seguros para los colaboradores y prevenir lesiones de salud relacionados con las actividades.
Keywords
salud ocupacional seguridad ocupacional gestión de calidad registro veterinario