Diseño de un plan estratégico institucional y manual de procesos para la micro y pequeña empresa del sector comercio en el distrito de Verapaz, municipio de San Vicente Sur
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Date
2026
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Publisher
Universidad de El Salvador
Abstract
La tesis propone un manual de procesos para el diseño e implementación de un plan estratégico aplicable a las micro y pequeñas empresas del distrito de Verapaz, tomando como caso de estudio al Supermercado La Sagrada Familia.
Mediante un diagnóstico empresarial y análisis financiero, se identificó que la mayoría de las MYPE carecen de planificación formal, capacitación y control operativo. A partir de ello, se desarrolla una propuesta integral que incluye misión, visión, valores, análisis interno y externo, estrategias financieras, plan de acción, pronósticos económicos y mecanismos de control y evaluación.
Los resultados evidencian que la aplicación de este modelo mejora la toma de decisiones, optimiza los recursos y potencia la sostenibilidad de las empresas. En conclusión, el trabajo ofrece una guía práctica y adaptable que promueve la profesionalización del sector MYPE en El Salvador.
This thesis proposes a process manual for the design and implementation of a strategic plan applicable to micro and small businesses in the district of Verapaz, using the La Sagrada Familia Supermarket as a case study. Through a business diagnosis and financial analysis, it was identified that most MSEs lack formal planning, training, and operational control. Based on this, a comprehensive proposal was developed that includes a mission, vision, values, internal and external analysis, financial strategies, an action plan, economic forecasts, and control and evaluation mechanisms.
The results show that the application of this model improves decision-making, optimizes resources, and enhances business sustainability. In conclusion, the work offers a practical and adaptable guide that promotes the professionalization of the MSEs sector in El Salvador.
Description
Keywords
diseño de plan, plan estratégico