Licenciatura en Mercadeo Internacional

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https://hdl.handle.net/20.500.14492/147

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Browsing Licenciatura en Mercadeo Internacional by Subject "Aduana sin papeles"

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    Análisis de la implementación de aduana sin papeles, para el tránsito internacional en Puerto de Acajutla.
    (2020-02-01) Mejía Hernández, Katherine Jazmín; Navarrete Romaldo, Clara María; Sandoval Elías, Ada Esmeralda
    La necesidad de realizar una investigación sobre la implementación de Aduana Sin Papeles en puerto Acajutla, recae en dar importancia a la modernización de las aduanas que benefician al desarrollo económico de El Salvador, el puerto Acajutla capta alrededor del 70% de todas las mercancías del país, constituyéndose la frontera marítima más importante del territorio salvadoreño. Debido a un comercio internacional más globalizado los países deben tomar acciones que permitan la agilización de la misma y así cumplir con las demandas del mercado que constituyen las propias empresas que comercian sus mercancías a nivel internacional. La mayoría de estas acciones deben ir encaminadas a la mejora de procedimientos y tecnología en las aduanas, igualmente otras instituciones gubernamentales relacionadas a los procesos aduaneros, deben ser partícipes y seguir una misma línea de trabajo, que es el desarrollo tecnológico de sus plataformas electrónicas en mejora de sus servicios. También debe sumarse a la iniciativa todos los sectores económicos que permitan conocer más a profundidad las problemáticas que presentan para ellos la movilización de sus mercancías tanto en la realización de sus importaciones como exportaciones. Conforme a la información recopilada en la presente investigación, la administración de las aduanas en El Salvador conocido como Dirección General de Aduanas (DGA), dependencia del Ministerio de Hacienda, ha llevado consigo muchos inconvenientes para la agilización de sus procesos, esto principalmente debido a la falta de inversión necesaria para su desarrollo óptimo y la falta de voluntad de los políticos para unir esfuerzos. Estas causas llevan consigo un ambiente menos atractivo de inversión, perdiéndose muchas oportunidades que el país podría aprovechar en materia de comercio y hasta de ingresos del propio gobierno por medio de los impuestos. Entre los problemas que afectan a los usuarios de las aduanas, se encuentra la lentitud de los trámites, fallas en el sistema informático, muchos pasos para la realización de una operación, burocracia de parte de las autoridades aduaneras entre otros inconvenientes administrativos que afectan al propio comercio. Ante estos problemas se ha llevado a cabo la modalidad Aduana Sin Papeles, que tiene por objetivo la eliminación progresiva del uso de papel en los procesos aduaneros y así mismo agilizarlos para trabajar totalmente en plataformas electrónicas, logrando un mejor desarrollo de las operaciones que beneficiarían a todas las partes involucradas. Los objetivos de la investigación comprenden en evaluar los procedimientos y tecnología recientemente incorporados en las aduanas, en identificar el cambio cultural por parte de los usuarios y el personal de aduanas, detectar los beneficios en procesos de comercio exterior ágiles que contribuyan a la competitividad del país e identificar la relación que tienen aduana, empresas y Estado para determinar la coordinación y comunicación entre ellos. Este trabajo se basó en el estudio hipotético-deductivo porque se desarrolló una serie de hipótesis para verificar la problemática, la unidad de estudio se conformó por las navieras, agentes aduaneros, representantes de sectores económicos, autoridades portuarias y aduaneras. Las técnicas de recolección de datos consistieron en el desarrollo de una encuesta, entrevistas y una guía de observación. La presentación de esta información obtenida es tabulada y procesada en cuadros estadísticos para representarlas en gráficas con sus respectivos análisis y resúmenes de las entrevistas para presentar de manera adecuada los resultados de las mismas. Con la finalización de esta investigación se concluye la importancia de la implementación de Aduana Sin Papeles en El Salvador, la colaboración entre instituciones públicas y privadas para mejorar el desarrollo económico, los retos a futuro de la modernización aduanera en los países de la región centroamericana, lo cual es parte El Salvador.