(2017-11-01) Chicas Muñoz, Santos Basilio; Padilla Mirón, William Riquelmi; Escobar Baños, Juan Carlos
Los sistemas de gestión calidad implementados en intuiciones educativas de nivel superior contribuyen a mejorar y ordenar la ejecución de sus actividades en función de garantizar,al usuario y partes interesadas, un servicio de calidad que lleve implícita la tan anhelada calidad educativa, asumiendo la sistematización de los procesos involucrados y la puesta en práctica del ciclo planificar-hacer-verificar-actuar (PHVA), considerando una administración adecuada de los riesgos asociados que pueden afectar en el cumplimiento de los objetivos institucionales.