Licenciatura en Administración de Empresas
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Item Actualización del sistema organizacional administrativo para las áreas de planificación y desarrollo urbano, registro familiar y registro y control tributario de la Alcaldía municipal de Cojutepeque.(2006-03-01) Soriano Vásquez, Irma Areli; Gómez Martínez, Mercedes Concepción; Rivas Delgado, Kenny MarisolLa Alcaldía Municipal de Cojutepeque, del departamento de Cuscatlán, se encuentra en la actualidad gobernada por la coalición FMLN y CDU en el período 2003-2006. Desde el comienzo de sus labores, la alcaldía ha venido desarrollando las funciones que le competen, realizando proyectos de beneficio para la comunidad, y para una mejor prestación de servicios. Para lo cual es necesario que cuenten con herramientas organizacionales actualizadas que le permitan al personal realizar de forma eficiente su trabajo. La presente investigación se ha realizado con el propósito de alcanzar los siguientes objetivos: OBJETIVO GENERAL Actualizar el Sistema Organizacional Administrativo de las áreas de Planificación y Desarrollo Urbano Registro y Control Tributario de la Alcaldía Municipal de Cojutepeque del Departamento de Cuscatlán para un eficaz y eficiente desempeño de las funciones Administrativas del personal de la institución. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 1. Conocer la situación actual de la alcaldía municipal de Cojutepeque del departamento de Cuscatlán para proponer alternativas de solución que minimicen los problemas que se pueden estar generando. 2. Determinar las causas y efectos que originan la situación problemática a través de la revisión de documentos a fin de generar una propuesta de solución viable. 3. Diseñar una propuesta de solución para la Alcaldía Municipal de Cojutepeque del Departamento de Cuscatlán que permita mejorar el desempeño de las funciones Administrativas del personal. Para realización de la investigación se utilizó el método inductivo, deductivo, análisis y síntesis. La recolección de información se hizo a través de entrevistas, cuestionarios, registros, tesis. Libros, Etc.Actualmente la alcaldía cuenta con un Plan Estratégico el cual comprende: misión, visión, manual de organización, manual de procedimiento y manual de análisis y descripción de puesto. Los cuales no se les ha dado a conocer a los empleados y no está actualizado En lo que respecta a la estructura organizativa la alcaldía cuenta con un organigrama que fue elaborado por el personal administrativo de la Alcaldía Municipal de Cojutepeque, el cual evidentemente no está actualizado. Como consecuencia la Alcaldía Municipal de Cojutepeque no cuenta con un organigrama actualizado, y mucho menos con un manual de organización, los niveles de autoridad y responsabilidad no están bien delimitados, lo que ocasiona que se genere dualidad de mando, al recibir órdenes de más de un jefe al mismo tiempo. Con base al diagnóstico efectuado se concluye y se recomienda lo siguiente: Conclusiones a. La Alcaldía Municipal de Cojutepeque no cuenta con un sistema organizacional administrativo actualizado con el que los empleados puedan desempeñar sus funciones con eficacia y eficiencia. b. Los niveles de autoridad y responsabilidad no se encuentran bien definidas lo que provoca que exista dualidad de mando. Recomendaciones a. Actualizar el sistema organizacional administrativo de la Alcaldía Municipal de Cojutepeque que permita a los empleados desempeñar sus funciones con eficacia y eficiencia. b. Se definan claramente los niveles de autoridad y responsabilidad a efecto que exista una óptima asignación de responsabilidades y de ésta manera evitar la dualidad de mando.Item Administración basada en valores para el fortalecimiento de las relaciones interpersonales en el Instituto Nacional " Albert Camus " Ministerio de Educación, municipio de San Salvador, Departamento de San Salvador(2012-03-01) Contreras Peña, Mayra Elizabeth; Reyes Flores, Yanira Beatriz; Rivas Navarrete, Ronald ErnestoUno de los problemas que se presentan en la actualidad y que afecta todos los ámbitos y sectores de la sociedad en general es la crisis de valores, lo cual genera que las personas tomen actitudes que no ayuden al desarrollo integral de las mismas. Uno de los lugares en donde ésta crisis se ve latente son los centros educativos e institutos públicos, donde es necesario que exista especial atención para mejorar la calidad educativa y de ésta manera atenuar la violencia social, que es el resultado de la crisis de valores. Por lo anterior, como grupo decidimos desarrollar la Administración Basada en Valores en el Instituto Nacional “Albert Camus”, debido a que se observaron una diversidad de problemas las cuales han sido noticias en los diferentes medios de comunicación y esto a consecuencia de la falta de comunicación, desacuerdos de grupo, irrespeto, diferencias, críticas, insultos, comentarios indebidos, acosos, manipulaciones y hasta agresiones de toda clase. Para solventar dichos problemas se ha diseñado la presente propuesta de Administración basada en valores la cual tiene como objetivo fortalecer las relaciones interpersonales. El método que se utilizó en la investigación fue el científico, auxiliándose específicamente del método inductivo; ya que se obtuvieron conclusiones generales a partir de premisas particulares. El tipo de investigación utilizada fue la descriptiva, con el fin de conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes respecto a los valores. Para obtener datos confiables y veraces se aplicaron técnicas e instrumentos de recolección de información siendo estos: la encuesta con la cual se obtuvieron datos a través de cuestionarios, los cuales contribuyeron a tabular y analizar la información obtenida; así mismo se utilizó la entrevista para obtener información a través de una guía de preguntas y finalmente la observación directa que permitió verificar la información recolectada con las dos primeras técnicas. Luego de haber recolectado los datos se concluyó que la cultura organizacional en el Instituto Nacional Albert Camus es muy deficiente por lo cual se recomienda replantear la filosofía institucional con todos los sectores involucrados de la institución para que esta sea compartida y apoyada por todos los sectores. Además La comunicación y la confianza entre compañeros de trabajo no son suficientes para generar un ambiente laboral adecuado; y cuando surgen problemas laborales, son pocos los esfuerzos que se hacen para resolverlos. Dado lo anterior se recomienda utilizar medios más efectivos para comunicar ideas creando cuentas comunes en redes sociales, realizando reuniones informativas-recreativas y estableciendo grupos de apoyo. Creando además un área específica de resolución de conflictos donde se expongan todos los casos que están generando problemas.Item Administración de capital de trabajo y su incidencia en la creación de valor de las empresas dedicadas a la prestación de servicios de publicidad.(2021-11-01) Alvarenga De la O, Gabriela Vanessa; Guardado Velis, José Ángel; Rosales Avalos, Jonathan EduardoLa administración del capital de trabajo es una de las decisiones fundamentales en la gestión de una empresa que busca generar valor, mediante la gestión de las cuentas por cobrar, inventario y cuentas por pagar, siendo áreas de interés para la operatividad de una empresa, ya que influyen directamente en la generación de flujos de caja. Los administradores deben estar preparados para cualquier imprevisto que pueda afectar la continuidad del negocio, como el impacto financiero por el cierre comercial derivado por la pandemia del COVID-19 Debido a la importancia que representa en la gestión de las entidades, se realiza esta investigación con el objetivo de evaluar la administración del capital de trabajo de las empresas que se dedican a la prestación de servicios publicitarios y medir la creación de valor mediante el análisis de los flujos de caja descontados considerando el impacto financiero provocado por la pandemia del COVID-19. Se retomaron aportes teóricos sobre a la administración del capital de trabajo de los referentes teóricos más importantes como: Stephen Ross, Randolph Westerfield y Bradford Jordan con el libro “Fundamentos de Finanzas Corporativas, Novena Edición”; Lawrence Gitman y Chad Zutter con el libro “Principios de Administración Financiera, Decimosegunda Edición”; Modigliani y Miller (1958) con el libro “The Cost of Capital Corporation Finance and the Theory of Investment”, entre otros. El trabajo se desarrolló mediante una investigación con enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, estableciendo una hipótesis. El instrumento de investigación principal que sirvió de base para la recolección de información consistió en un ii cuestionario con 16 preguntas cerradas con opción de respuestas múltiples, dirigido a los administradores, gerentes financieros o contadores de 20 empresas del sector de publicidad, ubicadas en el municipio de Antiguo Cuscatlán, con el que se obtuvo datos de suma importancia para comprobar la hipótesis establecida. Los resultados obtenidos muestran que las empresas en estudio comprenden la importancia de administrar de forma eficiente el capital de trabajo, ya que tienen políticas establecidas como por ejemplo, realizar proyecciones de flujos de caja, mantienen un fondo de reserva para imprevistos financieros y oportunidades de inversión, en el caso de tener exceso de efectivo deciden invertir en el negocio y adquirir Propiedad Planta y Equipo, en caso contrario buscarían financiamiento a corto plazo o acelerar la gestión de cobro, para gestionar las cuentas cobrar las empresas establecen límites de crédito en monto y plazo, además de realizar una evaluación crediticia de los clientes, solicitando historial crediticio, referencias de otros proveedores y analizando la capacidad de pago; como técnica de cobro recurren a las llamadas telefónicas, visitas personales o contratar una agencia de cobro. Debido al sector de las empresas el 50% no tiene método de valoración de inventarios, esto es porque compran los insumos al momento de prestar el servicio de publicidad; para las cuentas por pagar tienen como política pagar antes de la fecha de vencimiento y aprovechar los descuentos por pronto pago. En relación a las medidas financieras tomadas por el cierre comercial por la pandemia del COVID-19 las empresas optaron por realizar recorte de personal y buscar financiamiento bancario; y el impacto financiero se vio reflejado en la disminución de la liquidez y rentabilidad. Dentro de las conclusiones más importantes se señala que al realizar una evaluación de la administración del capital de trabajo en las empresas permite medir si se está realizando iii una buena gestión de las cuentas por cobrar, inventarios y cuentas por pagar, ya que incide de forma directa en la generación de flujos de efectivo positivos o negativos, aumentando o disminuyendo el valor de la empresa, por ende se recomienda a todas las empresas realizar evaluaciones de la administración del capital de trabajo y así poder medir si la gestión de los activos y pasivos corrientes, genera flujos de caja positivos y aumenta el valor de la empresa. En caso contrario adoptar nuevas políticas para la gestión del capital de trabajo adecuadas a la entidad o buscar la mejora de las ya establecidas, como la agilización de cobranza a los clientes, no mantener inventario ocioso en almacenes y negociar créditos con proveedoresItem Administración de la calidad tendiente a la mejora continúa del proceso de certificación de la empresa manufacturera distribuidora unida industrial S.A. de C.V.(2007-12-01) Andrés Bernal, Silvia del Carmen; Franco Aldana, Rocio María; Villeda Rodríguez, Gloria JosefinaLas Empresas Manufactureras hoy en día, juegan un rol muy importante dentro del contexto económico social del país, ya que con el correr de los años han evolucionado de forma significativa. Las Empresas Manufactureras se han visto en la necesidad de implementar una administración de la calidad que las oriente y las conduzca al éxito; ya que ha dejado de ser un asunto meramente técnico, pues ahora abarca la comprensión de los principios que permiten a los líderes de una organización hacerla más eficiente. La Empresa Manufacturera Distribuidora Unida Industrial S. A. de C. V., es un consorcio familiar dedicado a la producción, envasado, distribución, importación y Exportación de diversos productos químicos y materias primas. Se desarrolló el trabajo de administración de la calidad en la Empresa Manufacturera Distribuidora Unida Industrial debido a que no cuenta con sistema de autoridad y responsabilidad definido de forma clara, además de contar con relaciones de comunicación que no estipulan la coordinación estructural, tanto vertical como horizontal, las cuales facilitarían las relaciones de trabajo y el cumplimiento de los objetivos de calidad, no cuentan con una revisión que les permita determinar si los sistemas de control funcionan como se desea y descubrir si existe duplicación de esfuerzos o interrupciones en la comunicación, no se ha fomentado la formación de círculos de calidad: los cuales permiten que los trabajadores compartan con la administración la responsabilidad de definir y resolver problemas de coordinación, productividad y de calidad, a demás los empleados no tienen claras las tareas que le corresponden realizar en su puesto de trabajo y que sirve a la función organizacional para especificar las actividades de la fuerza de trabajo y definir responsabilidades. Por otra parte debido a las exigencias del mercado surgió la necesidad de diferenciarse de la competencia y mejorar continuamente; decidiendo iniciar el Proceso de Certificación el cuál ha sido pausado debido a una administración deficiente. Para solventar dichos problemas se ha diseñado la presente propuesta técnica de administración de la calidad la cual será tendiente a lograr la mejora continua del proceso de certificación de la Empresa Manufacturera Distribuidora Unida Industrial S. A. de C. V. El método utilizado como base fundamental fue el científico, auxiliándose además de otros tales como: el deductivo, ya que se partió de un marco general de referencia hacia un particular, lo cual permitió identificar a nivel especifico la situación problemática existente partiéndose de un análisis general. Con la finalidad de recabar datos valederos y confiables se aplicaron técnicas e instrumentos de recolección de información siendo estos: la entrevista con la que se pretendió obtener datos por medio de una guía de preguntas preconcebidas, así mismo se estableció contacto directo con las personas que se consideran fuente de información; a la vez se utilizo la técnica del censo, la cual permitió la recopilación de datos concretos para obtener respuestas precisas, y así poder tabular y analizar la información obtenida a través del cuestionario; y finalmente la técnica de la observación directa con la cual se verifico la información recolectada con las dos técnicas anteriores. Luego de la recolección de los datos se procedió al análisis de los resultados para determinar elementos estratégicos orientados a la gestión de la calidad, los elementos administrativos relacionados con la gestión de la calidad y los elementos operativos vinculados con la gestión de la calidad. Luego del diagnóstico realizado a la Empresa Manufacturera Distribuidora Unida Industrial S. A. de C. V., se diseño la propuesta técnica de Administración de la Calidad Tendiente a la Mejora Continua del Proceso de Certificación, la cual se compone por los elementos estratégicos orientados a la administración de la calidad, incluyendo además los elementos operativos orientados a la gestión administrativa de calidad, también la gestión de Organización; la gestión de dirección, el cual contiene como centra el credo en el trabajo diario; así como también la identificación de las Normas ISO sujetas a certificación, y su respectivo lineamiento para implementación.Item Administración de la producción más limpia como estrategia para fortalecer la eficiencia ecológica y su aplicación en las diferentes facultades del campus central de la Universidad de El Salvador.(2022-04-01) Duque Marroquín, Gabriela María; Hernández López, Juana del Tránsito; Torres Tomasino, Elena AlejandraLa producción más limpia se define como una estrategia integrada y continua de prevención, aplicada a los procesos, productos y servicios, con el fin de lograr un uso más eficiente de los recursos, dando lugar a un mejoramiento en el desempeño ambiental, minimizando los desechos, los riesgos a la salud y al medio ambiente. Dentro de los principales beneficios que obtienen las empresas al implementar la producción más limpia están: mejor productividad, rentabilidad, desempeño ambiental, y posicionamiento comercial de la empresa. La Universidad de El Salvador por su parte, en materia de medio ambiente, establece dentro de su Ley Orgánica en el art. 3 literal f) lo siguiente: “Promover la sustentabilidad y la protección de los recursos naturales y el medio ambiente”. De acuerdo a este literal, dentro de las diferentes facultades que integran el Campus Central de la Universidad de El Salvador, a lo largo de los años se ha buscado implementar diversas acciones que favorezcan el medio ambiente, pero los resultados no han sido los esperados, es por ello que es necesario fortalecer y mejorar las acciones. El presente trabajo se enfoca en implementar la producción más limpia dentro del campus central de la Universidad de El Salvador, mediante diversas estrategias que mejoren las necesidades ambientales, identificadas en el diagnostico relacionadas con el uso eficiente de los recursos naturales tales como: el agua, la energía, también evitar la acumulación de basura, realizar mantenimientos continuos de maquinarias y equipos para evitar enfermedades, todas estas medidas con el objetivo de fortalecer la eficiencia ecológica. La metodología aplicada para desarrollar la investigación fue basada en el método científico el cual permitió acercase de manera objetiva a la realidad, además se aplicó un enfoque cualitativo, también se utilizó la investigación de tipo descriptiva y explicativa, además se utilizó el método no experimental, ya que no se manipuló ii ninguna variable; las técnicas utilizadas fueron: la observación directa, la entrevista, y la investigación documental, los instrumentos fueron: guía de entrevista y lista de cotejo, dentro de las fuentes de información que se obtuvieron están: fuente primaria que se obtuvo información nueva y original, y fuente secundaria, se adquirió por medio de libros, revistas, sitios web, leyes, entre otros; La investigación se llevó a cabo en las diferentes facultades del campus central de la Universidad de El Salvador, y las unidades de análisis fueron: autoridades, personal académico, personal administrativo y estudiantes; dado que es una investigación con enfoque cualitativo en la determinación del universo y muestra no se aplicaron fórmulas matemáticas la muestra quedo a discreción de los investigadores, al menos dos o tres entrevistas por facultad para determinar y establecer el diagnóstico. De acuerdo a la información obtenida por el diagnóstico realizado, los principales problemas que afectan al medio ambiente son: la deforestación, manejo inadecuado de los desechos sólidos, falta de educación ambiental, uso inadecuado del recurso energético y del agua, entre otros. Es por ello que en esta investigación se proponen diferentes estrategias que ayuden a fortalecer la eficiencia ecológica tales como: reforestar las áreas para mejorar la purificación del aire; Implementar la clasificación de los desechos sólidos dentro del campus central de la universidad de El Salvador para impulsar el reciclaje y realizar un tratamiento adecuado de eliminación de los mismos; promover la inclusión de temas medioambientales, como eje transversal en los contenidos de las asignaturas pertinentes de las carreras, en las diferentes facultades del campus central de la UES. Sustituir los sistemas de luces fluorescentes por sistemas de luminarias LED e implementar energías limpias como la instalación de paneles solares; cambiar los grifos actuales por grifos ahorradores de agua, para evitar el desperdicio y reducir el consumo.Item Administración del capital de trabajo y su incidencia en la creación de valor en las empresas que se dedican a la venta de equipos médicos.(2021-11-01) Hernández Vindel, Fátima AndreaA lo largo de los años diversos estudios coinciden en la investigación del capital de trabajo, dentro de los cuales se menciona sus definiciones básicas, conceptos claves, métodos y otras generalidades, sin embargo, aún existe una brecha entre los conocimientos generales del capital de trabajo obtenidos y lo que realmente se aplica en las empresas. El objetivo principal para el estudio del capital de trabajo se fundamenta en la necesidad de agregar valor a las empresas, que les permita mantener un desarrollo y crecimiento económico sostenible a lo largo de su ciclo de vida, a través de la influencia que tiene sobre la toma de decisiones de financiamiento y la gestión de sus operaciones. Una óptima administración del capital de trabajo proporciona un margen de seguridad, al momento en que la empresa tiene la capacidad de autogenerar efectivo para el financiamiento de sus operaciones, y a su vez aporta a la generación de valor, mitigando los riesgos de caer en problemas financieros y, en consecuencia, evitar la necesidad de un financiamiento externo. El capital de trabajo es necesario dentro de una empresa por el número considerable de actividades que se realizan, lo que genera una gran cantidad de efectivo moviéndose en Caja-Bancos, mercaderías abundantes manejadas en Inventarios y recursos utilizados en inversiones, en Cuentas por Cobrar y Activos Circulantes. El capital de trabajo, conocido también como fondo de maniobra, es la inversión que realiza toda empresa en activos circulantes o de corto plazo. Gitman & Zutter plantean que “el capital de trabajo neto se define como la diferencia entre los activos corrientes de la empresa y sus pasivos corrientes”. En tanto que para Weston & Brigham (2000) “se define como los activos circulantes menos los pasivos circulantes”. Los resultados demuestran que una de las causas para la quiebra de estas empresas, en los primeros cinco años de su existencia, ha sido el mal manejo de su capital de trabajo. Por lo expuesto, se comparte el criterio de Gitman & Zutter (2012), quien manifiesta, “por lo tanto, no debe sorprendernos que la administración del capital de trabajo sea una de las actividades financieras más importantes de los gerentes y que más tiempo consumen”.Item Administración del capital de trabajo y su incidencia en la generación de flujos de efectivo en la pymes del sector de imprentas y artes gráficas, caso práctico.(2022-08-01) Paz Gutiérrez, Elmer Ayax; Hernández Cuchillas, Rodrigo Alejandro; Zelaya Vásquez, Teresa Raquel; hc09005@ues.edu.svEl capital de trabajo hace referencia al valor monetario invertido por las empresas para desarrollar sus funciones del día a día, y es un indicador de la capacidad que posee para afrontar sus compromisos en el corto plazo, como lo puede ser el pago por arrendamiento, pago de salarios, adquisición de materia prima, entre otros. La Administración del Capital de Trabajo es una herramienta que complementa oportunamente el análisis financiero empresarial, puesto que mide directamente el manejo del efectivo en un periodo de tiempo denominado Ciclo Operativo, permitiendo pronósticos que toman en cuenta factores internos y externos relacionados con todo tipo de situaciones sociales, económicas o de otra índole que afectan la estabilidad financiera de la entidad. El Capital de Trabajo es de mucha importancia en la vida económica de cualquier empresa, las PYMES manejan una gran cantidad de recursos financieros, humanos y tecnológicos que se encuentran representados en activos y pasivos sean estos de corto y largo plazo que se utilizan como una fuente de maniobra para lograr una mayor rentabilidad o una mejor liquidez en su ciclo operativo. Pero muchas de las PYMES en el país aún no realizan una buena administración de su capital de trabajo y por ello no obtienen el mayor provecho de todos sus recursos en el corto plazo que les permita generar valor agregado, para así tomar las mejores decisiones financiera para el futuro de la empresa. De lo anterior surge la realización de un estudio sobre la Administración del Capital de Trabajo y su incidencia en la generación de flujos de efectivo en las PYMES del sector de imprenta y artes gráficas, dividido en tres áreas fundamentales en el análisis del Capital de Trabajo: Inventarios, Cuentas por Cobrar y Cuentas por pagar; dirigiendo cada punto específicamente a ii crear un control de las asignaciones y usos de los recursos que hacen posible el mantenimiento del giro normal de la empresa. Para el caso se cuenta con el apoyo de Imprint & Desing, S.A. de C.V. empresa industrial dedicada a las artes gráficas en el municipio de San Salvador, que está en toda la disposición de colaborar en la realización de la actividad. Uno de los objetivos trazados para ello es la obtención de información financiera de las PYME del sector en el municipio de San Salvador así como información de carácter financiero de Imprint & Desing, S.A. de C.V. empresa industrial dedicada a las artes gráficas en el municipio de San Salvador, que está en toda la disposición de colaborar en la realización de la actividad para conocer la situación financiera actual de esta y orientar esfuerzos en pro de mejorar las condiciones en cada área estudiada a través del desarrollo de propuestas dirigidas a la optimización del uso del capital de trabajo para mejorar la condición financiera de corto plazo. De esta manera es posible crear documentación que fundamente la toma de decisiones de cada entidad, estableciendo la importancia de desarrollar políticas o mecanismos que ayuden a mejorar la situación financiera enfocada en la administración del capital de trabajo para cada uno de los usuarios.Item Alternativas administrativas para continuar estudios de postgrados de los graduados de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.(2018-09-01) Alegría García, Junier del Carmen; Guadrón Rivas, Susana Edith; Martínez Sánchez, Juan CarlosEl presente trabajo de graduación se realizó a raíz de la problemática que presentan los profesionales graduados de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador, para continuar sus estudios de postgrado; estudiar una licenciatura no es suficiente ante las exigencias del mercado laboral ya que demanda profesionales especializados. Para dicha investigación se estableció como objetivo elaborar alternativas administrativas que permitan continuar estudios de postgrados de los graduados de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador que contribuya a beneficiar a profesionales graduados de la Licenciatura en Administración de Empresa y Contaduría Pública, siendo estas las de mayor demanda en la FCE. El método utilizado para llevar a cabo la investigación es el científico, en el cual el análisis posibilitó separar las partes del todo para estudiarlas individualmente, en cambio, la síntesis ayudo a interpretar e integrar dichos elementos y el inductivo consistió en obtener conclusiones generales a partir de hechos particulares a generalización de los resultados. Los objetos de estudio de la investigación estuvieron conformados por cuatros unidades de análisis, a tres de ellas se les aplicó encuestas y a una entrevista. Una vez recolectada la información se procedió a la tabulación e interpretación, todo ello sirvió para realizar el diagnóstico y así se estableció la situación actual en la que se encuentra. Se contó con el apoyo de las autoridades y el personal, así como el equipo necesario para realizar la investigación. Las principales conclusiones que se obtuvieron del diagnóstico fueron las siguientes: La Universidad de El Salvador debe procurar crear las condiciones y fomentar la educación continua especializada. En la normativa actual no regula ninguna prerrogativa para los graduados, el beneficio es únicamente para los empleados así mismo la Escuela de Postgrado por ser autosostenible no posee un programa o beneficio para los graduados de las carreras de Licenciatura en Administración de Empresas y Licenciatura en Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador; es una de las Universidades en país que posee la matrícula y mensualidades más bajas en relación a las maestrías. Se recomienda a las autoridades incorporar en el reglamento general del Sistema de Estudio de Postgrados de la Universidad de El Salvador las condiciones legales necesarias para que se creen alternativas que faciliten el estudio de maestrías, para profesionales del alma mater y tengan la oportunidad de continuar su educación superior especializada, lo que impactará en gran medida en sociedad, por que fomentará con ello, un mejor desarrollo profesional e intelectual para los estudiantes de la UES.Item Alternativas de proyectos y análisis de factibilidad económica post COVID-19, para la toma de decisiones en la Organización No Gubernamental, Asociación Intersectorial para el Desarrollo Económico y el Progreso Social ubicada en la ciudad de San Salvador.(2022-08-01) Martínez Bonilla, Alejandra Consuelo; Meléndez Aguilar, Blanca Eugenia; Pacas Montoya, David ElíasCon las visitas realizadas a la Asociación Intersectorial para el Desarrollo económico y el Progreso Social, nos expresaron distintas necesidades que tenían en relación a la administración y ejecución de proyectos que apoyen financieramente a la organización, las ONG´s de El Salvador sufrieron las consecuencias económicas de la pandemia covid 19, ellas dependen mucho de la contribución de empresas privadas y el gobierno, por lo tanto estos ingresos económicos bajaron considerablemente y muchos de los proyectos se detuvieron o avanzaban con lentitud. Por esta situación es que la Asociación Intersectorial para el Desarrollo Económico y el Progreso Social ha tomado la iniciativa de crear una actividad económica que brinde una atención accesible a los ciudadanos y que a la vez de una rentabilidad a la ONG para poder paliar un poco este tipo disminución de ingresos además pretende que sea algo permanente y que este proyecto crezca paulatinamente. La investigación tiene por objeto presentar alternativas de proyectos y realizar el análisis de factibilidad económica del proyecto principal, seleccionado por medio de parámetros mínimos que deberá cumplir según los requerimientos de la organización y de esta manera hacerle la recomendación adecuada. La investigación se realizó en el municipio de San Salvador, se tomaron en cuenta cuatro alternativas que fueron las que se consideraron más adecuados a los propósitos de la Asociación, pero de estas cuatro se eligió una por medio de una serie de parámetros que debía cumplir el proyecto. El método que se utilizó para la realización del estudio es el de síntesis; usando como método general el de análisis para generalizar la información obtenida y profundizar en ella. Se hizo uso de técnicas que estuvieran en concordancia a los métodos usados estas fueron entrevistas y encuestas, además se hizo uso de fuentes de información ii secundaria como: consultas bibliográficas en libros de texto, sitios web, documentación proporcionada por la organización y trabajos de investigación toda esta información de mucha ayuda para recopilar datos. La investigación permitió un diagnóstico de la situación actual de la ONG de donde se obtuvo las principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que posee dando como resultado el establecimiento de conclusiones y recomendaciones. Principales conclusiones: 1. La organización presenta inconvenientes económicos, específicamente para cubrir gastos básicos. 2. Se identificó que: No hay una idea concreta y especifica de negocio solo ideas al azar, por ello la organización espera elegir una actividad que apoye a generar ingresos. 3. Los empleados conocen que hay problemas económicos dentro de la organización y por esta razón los mismos están con toda la disponibilidad de capacitarse y tecnificarse en otras áreas para apoyar a la ONG. Principales recomendaciones: 1. La Organización Intersectorial para el Desarrollo Económico y el Progreso Social debe desarrollar una alternativa de negocio que brinde la rentabilidad necesaria para poder cubrir gastos básicos de la ONG. 2. Proponer las alternativas de negocio más sobresalientes, hacerles el estudio necesario para poder elegir la iniciativa mejor evaluada. 3. Al tomar la alternativa de negocio más factible, brindar al personal la facilidad de capacitarse o tecnificarse en las áreas necesarias y de esta manera tengan la oportunidad de apoyar en la iniciativa de negocio que ayude a la organización a salir a delante.Item Análisis costo-volumen-utilidad para la toma de decisiones en la pequeña empresa fabricante de productos de cuero y conexos en el área metropolítana de San Salvador. Caso ilustrativo.(2016-09-01) Duarte Aquino, Karla Margarita; Romero Lazo, Tatiana Esmeralda; Sorto Javier, Carla ElizabethLas pequeñas empresas fabricante de artículos de cuero y conexos del Área Metropolitana de San Salvador enfrentan diversos factores externos que impiden el crecimiento de las actividades fabriles que desarrollan, afectando los ingresos monetarios que perciben debido que se ven limitadas en la toma de decisiones para adaptar los precios de venta, las erogaciones operativas y de producción a las nuevas exigencias del mercado, sumado a eso los procesos de elección de alternativas se ven afectados, porque las fundamentan en los sistemas de costeo comúnmente utilizados de forma tradicional, diseñados únicamente para reportes financieros y, de forma limitada, con datos e información que pueda utilizarse para fines administrativos, por lo que no brindan reportes oportunos que permitan la correcta administración de costos. En el desarrollo de la investigación se procedió a identificar los elementos teóricos relacionados con las generalidades de los pequeños negocios del sector antes descrito, así mismo conceptos referentes a la administración de costos, generalidades del Análisis Costo-Volumen-Utilidad y la toma de decisiones, entre otros. Además, se efectuó un diagnóstico de la situación actual de las entidades bajo indagación con la finalidad de conocer la problemática y deficiencias en las que se encuentran este tipo de entidades referentes a la administración de costos, de forma adicional se utilizó el método científico para obtener los datos que sirvieron en el desarrollo de la propuesta, se empleó el análisis y la síntesis con la finalidad de estudiar la información recolectada, aplicando la investigación de tipo correlacional debido que permite determinar el grado de asociación que existe entre dos o más variables. Las instituciones clasificadas como pequeña empresa del sector bajo estudio fueron tomadas como universo, debido a la cantidad de entes registrados según la Dirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC) por lo que se hizo uso del censo para la investigación y como unidades de análisis a los administradores y/o contadores. Para llevar a cabo la recolección de datos se utilizó una encuesta y guía de entrevista las cuales fueron completadas por las unidades de análisis referidas anteriormente. A través de la información obtenida de las unidades en estudio, se concluyó que un alto porcentaje de las empresas están en la total disposición de aplicar un método de gestión de costos que les permita visualizar de forma correcta los márgenes de rentabilidad y así planificar los cursos de acción respectivos por lo que se recomendó la aplicación de un programa de adestramiento a todos los gerentes y contadores de las empresas del sector en estudio en donde se presenten las ventajas y beneficios que se obtienen de implementar el Análisis Costo-Volumen-Utilidad en la elección de alternativas de inversión y financiamiento. Finalmente se desarrolló un plan de capacitación dirigido al personal de “CINCHOS LAHAMP”, con el objetivo de dar a conocer los beneficios de aplicar el análisis propuesto; el uso adecuado de los datos obtenidos, todo esto por medio de la formulación de un plan de implementación para llevarlo a la práctica.Item Análisis de escenarios y de sensibilidad financiera para la toma de decisiones en la pequeña empresa panificadora en los municipios de Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán, departamento de La libertad. Caso ilustrativo.(2014-08-01) Calles, Mirian Cristina; Flores Ramírez, Wendy Carolina; Henríquez Dinarte, Esteffy LidiscethEn los municipios de Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán, el desarrollo comercial de la pequeña empresa panificadora se ha caracterizado por la capacidad de desarrollarse tanto a nivel formal e informal y por ser administrados habitualmente por sus propietarios desarrollando las actividades financieras de forma rutinaria, basándose en la experiencia acumulada y aplicando métodos tradicionales que proyectan un solo escenario de ocurrencia, dejando de lado las fluctuaciones en variables internas y externas que inciden en los resultados monetarios. Por lo cual se consideró necesaria la realización del diseño de un modelo de análisis de escenarios y sensibilidad financiera aplicado a un sistema presupuestario con el propósito de facilitar la toma de decisiones y la planificación de los recursos de las empresas dedicadas a la comercialización y distribución de productos de panadería posibilitando el incremento de las utilidades proyectadas. En el desarrollo de la investigación se identificaron elementos teóricos relacionados con las generalidades de la pequeña empresa, conceptos referentes al análisis de escenarios y sensibilidad financiera, presupuestos y toma de decisiones, además, se efectuó un diagnóstico de la situación actual de las panaderías en estudio con la finalidad de determinar los mecanismos que utilizan para realizar sus proyecciones, así también indagar otros aspectos relevantes que afectan las operaciones diarias, así mismo se utilizó el método científico para obtener los datos que sirvieron en el desarrollo de la propuesta, se empleó el análisis y la síntesis para estudiar la información recolectada, también se aplicó la investigación de tipo correlacional debido que permite determinar el grado de asociación que existe entre dos o más variables. Las instituciones clasificadas como pequeña empresa del sector panadero fueron tomadas como universo y debido a la poca cantidad de entes registrados según la Dirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC) se hizo uso de censo para la investigación y como unidades de análisis a los gerentes generales y/o contadores. Para llevar a cabo la recolección de datos se diseñó el modelo de encuesta y guía de entrevista las cuales fueron completadas por las unidades de análisis referidas anteriormente. El análisis de la información obtenida por los instrumentos, permitió concluir que las entidades en estudio no cuentan con un paquete informático para elaborar proyecciones cuantitativas que incorporen las fluctuaciones de las variables internas y externas que afectan las estimaciones monetarias, por lo que se propone a las organizaciones en estudio la adquisición del software Crystal Ball que permita la puesta en marcha del modelo de análisis de escenarios y sensibilidad financiera, el cual permite calcular múltiples escenarios con probabilidad de ocurrencia, facilitando evaluar la incidencia de factores de riesgo sobre los resultados presupuestados por los entes. Panadería y Pastelería Fortuna del Pan fue tomada como caso ilustrativo, el contador general proporcionó la información necesaria para la realización de la investigación, proporcionando los registros contables correspondientes al año 2013. La propuesta como punto final presenta un plan de capacitación e implementación que permitirá instruir al personal para que posean las competencias necesarias que les permitan aplicar efectivamente la herramienta y que a su vez contribuyan al desarrollo eficiente de las actividades operativas y administrativas.Item Análisis de Estrategias de Merchandising Utilizadas por las Cadenas de Supermercados y su Aplicación para la Mejora en el Servicio del Punto de Venta de las Pequeñas Empresas Comercializadoras de Productos Básicos de la Ciudad de Santa Tecla(2009-09-01) Bermudez, Claudia María; Berrios Echeverría, Verónica Isabel; Guardado García, Teresa de JesúsEste estudio ha sido enfocado a las pequeñas empresas comercializadoras de productos básicos, que de aquí en adelante se mencionarán como “Tiendas”, dichas Tiendas están orientadas a suplir las necesidades de productos básicos de la población de la Ciudad de Santa Tecla. En las últimas dos décadas han experimentado una disminución en la demanda de los productos de productos básicos, por lo que se propone la implementación de estrategias de Merchandising para revertir la declinación de la demanda y reactivar dicho mercado. Para conocer cuáles son las estrategias que se aplicarían, se realizó un estudio a losSupermercados para conocer las estrategias que utilizan para atraer nuevos clientes y conservar los existentes, dichas estrategias están fundamentadas en libros por autores extranjeros, pero en ninguna ocasión se han fundamentado dentro del país, por lo que, con esta investigación se ha creado una nueva teoría que permita ser desarrollada y aplicada en las Tiendas salvadoreñas, tomando como base las estrategias exitosas de los supermercados. El método utilizado para realizar la investigación fue el método científico y las técnicas de recolección de datos fueron: la encuesta cuyo principal instrumento es el cuestionario, que fueron dirigidos a los clientes de los supermercados y a los clientes de las Tiendas de productos básicos, y la entrevista fue dirigida a los Propietarios de las Tiendas de productos básicos. Luego de haber recolectado la información se procedió a la tabulación y análisis de la misma, lo que sirvió de base para realizar tanto el diagnóstico de la situación actual de las Tiendas como la identificación de las Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades, para poder así llegar a unas conclusiones y recomendaciones. Finalmente se desarrolló la propuesta de estrategias de Merchandising que incluye estrategias de distribución de las áreas de la Tienda de manera que los productos sean atraídos por el cliente utilizando la señalización por línea de productos, estrategias del arreglo armonioso del local, estrategia para destacar el Punto de Venta, estrategias de limpieza en las áreas de las Tiendas, promoción de los productos y estrategias para capacitar al personal de la Tienda Cada estrategia está constituida por objetivos, actividades a realizar, presupuesto e implementación.Item Análisis de la Situación Actual ante la Pandemia por COVID 19 y su Incidencia en las Actividades Operativas relacionadas al Desempeño de los Empleados que Laboran para una Empresa del Sector dedicada a la Arquitectura y Planificación Urbana, Caso Ilustrativo.(2024-06-20) Acevedo Tolentino, Arístides Vladimir; Cabrera Martínez, Gerardo Alberto; Martínez Amaya, Rosa Carolina; Delgado Ayala, Eduardo Antonio; at10013@ues.edu.sv; cm13035@ues.edu.sv; ma09081@ues.edu.svItem Análisis de los Factores Críticos que Impactan en la Eficiencia de la Cadena de Suministros para Optimizar la Gestión del Transporte de Carga Internacional (Caso Ilustrativo).(2024-05-30) Cornejo Sandoval, Ricardo Alexander; Urrutia Navarro, Mónica Alexandra; Villalta de Romero, Yesenia Carolina; Gutiérrez Contreras, José Ciriaco; cs07010@ues.edu.sv; un14002@ues.edu.sv; vd05015@ues.edu.svItem Análisis de los Factores que influyen en el Clima Laboral para Reforzar el Rendimiento del Personal de la Empresa AIRLINE SUPPORT SERVICE OF EL SALVADOR S.A. DE C.V. ubicada en el municipio de San Luis Talpa, departamento de La Paz.(2023-06-01) Alemán Pérez, Gabriela Verónica; Quintanilla García, Sergio Eduardo; Ungo Cruz, Ana Deisi; qg15007@ues.edu.sv; ap12041@ues.edu.sv; uc11003@ues.edu.svEl presente trabajo de investigación surge a partir de la necesidad de mejorar el clima del personal en la empresa Airline Support Services of El Salvador S.A. de C.V. Luego del primer contacto con las autoridades de la empresa, el equipo de investigación presentó los posibles temas de investigación a la Gerente de Recursos Humanos y se llegó a la conclusión de que el “Análisis de los factores que influyen en el Clima Laboral para reforzar el rendimiento del Personal” era el que más se adaptaba a las necesidades de la empresa. El trabajo de investigación tiene como objetivo analizar los factores que influyen en el clima laboral de la empresa Airline Support Services of El Salvador S.A. de C.V. ubicada en el municipio de San Luis Talpa, departamento de La Paz, con el fin de reforzar el rendimiento del personal. En primer lugar, se realizó una revisión bibliográfica sobre el clima laboral y su relación con el rendimiento del personal y se efectuó una búsqueda de información acerca del rubro de la empresa. Se encontró que el clima laboral se refiere a las percepciones que tienen los empleados sobre las condiciones de trabajo en la empresa y que influye en los factores; cultura, ambiente físico, relaciones interpersonales, liderazgo, motivación, comunicación, trabajo en equipo, estructura organizativa, responsabilidad, reconocimiento, satisfacción y desarrollo personal. Como segundo, se realizó un diagnóstico de la situación actual mediante una encuesta a una muestra representativa del personal de la empresa, utilizando un cuestionario estructurado y validado para medir los factores del clima laboral. Los resultados de la encuesta revelaron que el clima laboral en la empresa es percibido como positivo en términos generales, pero existen áreas de oportunidad en ocho de los once factores evaluados; ambiente físico, relaciones interpersonales, liderazgo, motivación, comunicación, reconocimiento, desarrollo personal y trabajo en equipo. ii Se realizaron entrevistas a profundidad con gerentes o líderes dentro de la empresa y se observó la dinámica del trabajo en la empresa para complementar la información obtenida a través de la encuesta. Se encontró que la falta de liderazgo y protagonismo de los gerentes hacia el personal operativo, la falta de reconocimiento y la falta de oportunidades de desarrollo personal son los principales factores que afectan el clima laboral y el rendimiento del personal. Con base en los resultados obtenidos, se proponen recomendaciones por factor para mejorar el clima laboral y reforzar el rendimiento del personal en la empresa. 1- Se sugiere implementar un programa de capacitaciones internas efectivas para mejorar la transmisión de información entre los distintos niveles jerárquicos. 2- Fomentar el reconocimiento y la retroalimentación positiva hacia el personal. 3- Fortalecer las relaciones interpersonales entre las distintas áreas e impulsar el trabajo y el apoyo en equipo. 4- Ofrecer oportunidades de desarrollo para mejorar la motivación y el compromiso de los empleados. Para finalizar, se recomienda que la empresa realice evaluaciones periódicas del clima laboral para monitorear los cambios y ajustar las acciones implementadas en caso de ser necesario. Para ello, se elaboró un programa de seguimiento y monitoreo del plan de capacitaciones, promoviendo una construcción de una importante base de datos para una mejor toma de decisiones basada en los datos que los empleados brinden luego de recibir las diferentes capacitaciones. En conclusión, el análisis de los factores que influyen en el clima laboral en la empresa Airline Support Services of El Salvador S.A. de C.V: 1- Permite identificar las áreas de oportunidad y proponer recomendaciones concretas para mejorar el rendimiento del personal y la productividad de la empresa. 2- La implementación de estas acciones no solo beneficiará a los trabajadores, sino que también impactará en la calidad del servicio y la competitividad de la empresa en el mercado. 3- Es necesario que la empresa tenga un compromiso constante en mejorar el ambiente laboral y en valorar a su personal como su activo más importante.Item Análisis del clima laboral para mejorar el desempeño de los trabajadores de la microempresa contadores, auditores & asociados, sociedad anónima de capital variable (CONAUDI S.A. DE C.V. ). Ubicada en el municipio de San Salvador, departamento de San Salvador.(2022-09-01) Landaverde Rivera, Andrea Raquel; Fuentes Ramírez, Erika Beatriz; Domínguez De La Cruz, Fátima YeseniaEl conjunto de sentimientos y actitudes del recurso humano en las entidades determina cómo se comportan los colaboradores de forma profesional, de ahí la importancia del clima laboral. En las últimas décadas diferentes escritores a nivel global han generado teorías, las cuales han permitido establecer dinámicas y procesos en muchos tipos de empresas. El concepto de clima organizacional proviene originalmente del trabajo de Lewin quien concluyó que el comportamiento humano depende de la situación donde ocurre la conducta, por lo tanto, la investigación se orienta a la realización del análisis del clima laboral a CONAUDI, S.A. de C.V. entidad salvadoreña cuya finalidad principal es la prestación de servicios contables, debido a que presenta problemas de insatisfacción porque no se cuenta con estímulos que motiven al personal; es importante que la empresa ponga atención a este tema, dado que incide directamente en los aspectos emocionales y psicológicos de los colaboradores. El objetivo es evaluar e identificar cómo influye en el entorno el personal, analizando los factores que intervienen en el desempeño laboral y determinar qué cambios o acciones de mejora se pueden realizar en las áreas de trabajo. Se utilizó un diseño metodológico que aportó a la recolección de datos, donde el universo de estudio constó de los siete colaboradores activos, con la utilización de una entrevista realizada al director ejecutivo y un cuestionario dirigido a los seis empleados, obteniéndose datos que fueron procesados en cuadros tabulares. El diagnóstico permitió conocer deficiencias en los siguientes elementos: Motivación, Satisfacción, Incentivos, Comunicación, Liderazgo y Estructura Organizacional, los cuales deben superarse para mejorar la situación actual en la entidad. Entre las principales conclusiones tenemos: 1. Existen factores que desfavorecen las condiciones laborales afectando directamente el cumplimiento de los objetivos de la entidad. ii 2. La comunicación necesita ser mejorada porque la fluidez de este vínculo influye directamente en el clima laboral. 3. La motivación se ve influenciada por la falta de reconocimientos laborales que tiene cada colaborador. 4. Se determinó que no tienen estructurado el organigrama. 5. La filosofía organizacional no se encuentra en un lugar visible para los empleados 6. La entidad no cuenta con planes de capacitación y desarrollo para sus empleados. Las principales recomendaciones son: 1. Aplicar técnicas que permitan analizar el clima laboral para detectar si existen problemas internos que afectan a los colaboradores. 2. Se sugiere mejorar la comunicación, desarrollando un modelo de check list para reuniones efectivas. 3. Se recomienda implementar reconocimientos e incentivos que vayan enfocados a la motivación de los empleados. 4. Se sugiere establecer las líneas de mando, asociando las tareas y responsabilidades, mediante el manual de organización. 5. Se sugiere hacer de conocimiento del personal la filosofía organizacional, para que estos, además de conocerla la puedan visualizar mediante rótulos en un lugar estratégico de la empresa. 6. Se recomienda a la entidad realizar un plan de capacitación enfocado a cada una de las necesidades, invirtiendo en la formación profesional de los colaboradores.Item Análisis del Clima Organizacional para Contribuir en el Desempeño de los Trabajadores de la Pequeña Empresa Distribuidora de Harinas y Grasa S.A. de C.V. ubicada en el municipio de San Salvador.(2023-07-01) Fuentes Romero, Diana Verónica; López Henríquez, Michelle Ivonne; Parras Rivas, BenjamínLa empresa Distribuidora de Harinas y Grasas S.A de C.V., es una pequeña empresa que fue fundada en 1979 por Don Mauricio Marenco, siendo actualmente una distribuidora de harinas y grasas trabajando de la mano con la empresa Molsa, ofreciendo a sus clientes diferentes productos para la panificación. La empresa considera que sus trabajadores son uno de los pilares fundamentales para el desarrollo de sus actividades y se preocupa por su bienestar, pero en ocasiones se vio afectado el clima laboral en su desempeño, así surgió la necesidad de implementar un plan de mejora del clima organizacional. El objetivo es analizar los factores del clima organizacional y su contribución en el desempeño de los trabajadores; asimismo, proporcionar a la empresa un plan de mejora del clima organizacional que además incluye una herramienta de evaluación del desempeño y un plan de capacitación, para mejorar el ambiente laboral y el desempeño en la empresa. Para la realización de la investigación de campo se utilizó el método científico y los métodos auxiliares de análisis y síntesis, junto con la investigación descriptiva; con el propósito de obtener información sobre la percepción de los empleados del ambiente laboral en la empresa distribuidora y determinar los factores que influyen en el desempeño laboral. Se entrevisto a la Auditora Interna mientras que a los empleados se les encuesto para conocer su opinión referente a los elementos que componen la investigación. Utilizada la metodología anterior, se determinó el diagnóstico de la empresa y se llegó a la siguiente conclusión principal: • Al evaluar el clima organizacional en la empresa distribuidora de harinas y grasas se puede concluir que, a nivel general, de los 10 factores existen, 5 que presentan mayor nivel de insatisfacción los cuales son : Comunicación, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, estructura organizativa y desarrollo personal, los otros 5 muestran ii mayor nivel de satisfacción, los cuales son: ambiente físico, liderazgo, motivación, responsabilidad y condiciones económicas sin embargo existe margen de mejora en estos aspectos. Tomando en cuenta lo anterior, se recomienda lo siguiente • Se sugiere implementar acciones concretas para abordar los aspectos identificados con niveles de insatisfacción, como mejorar los canales de comunicación interna, fomentar la colaboración entre equipos, fortalecer el desarrollo personal de los empleados y optimizar la estructura organizativa. Además, se recomienda mantener y fortalecer los aspectos con niveles de satisfacción, como el ambiente físico y el liderazgo. Establecer programas de capacitación, sesiones de retroalimentación y promover un ambiente de apertura contribuirá a elevar el clima laboral y la productividad en la empresa distribuidora de harinas y grasas.Item Análisis del Clima Organizacional que incida en mejor desempeño del personal del Centro de Formación Profesional Asociación FE y ALEGRÍA, ubicado en la ciudad de Soyapango departamento de San Salvador.(2024-04-18) Brizuela Meléndez, Jacqueline Beatriz; López Castro, Katerin Yaricza; Sánchez Ramírez, Donald Brandon; Ruíz Valencia, Sandra Elizabeth; bm16054@ues.edu.sv; lc14034@ues.edu.sv; sr15033@ues.edu.svItem Análisis e interpretación de estados financieros de la pequeña empresa dedicada a la distribución de productos de ferretería en el municipio de Santa Tecla, departamento de La Libertad(2013-09-01) Hernández Martínez, Katia Xiomara; Ramírez Abrego, Linda Stephanie; Tobías Torres, Fátima AdalindaActualmente la pequeña empresa dedicada a la distribución de productos de ferretería ubicada en el municipio de Santa Tecla, departamento de La Libertad, afirma que no implementan herramientas financieras que les permitan conocer su situación actual que contribuirá a elegir las mejores acciones a seguir, por lo que se consideró necesario realizar el estudio del diseño de un modelo de análisis e interpretación de estados financieros, con la finalidad de facilitar la toma de decisiones en el grado de seleccionar los niveles óptimos de liquidez, actividad, endeudamiento y rentabilidad, además se identifican los factores externos e internos que comprometen a la entidad , de manera que ayude al desarrollo y crecimiento del sector en análisis. Durante la recopilación se tomaron aspectos generales de “CHONG NENG, S.A. de C.V” empresa tomada como caso ilustrativo del sector en estudio; así mismo se elaboró un marco teórico sobre los elementos relacionados con la pequeña empresa, con referencia a la problemática en estudio. Se determinó como universo a las entidades clasificadas como pequeñas empresas que distribuyen productos de ferretería y como unidades de análisis a los propietarios y/o gerentes financieros, para una efectiva recopilación de información se utilizó una encuesta y entrevista dirigidas a las entidades en estudio antes mencionadas. Con la información obtenida a través de los instrumentos de investigación se realizó un diagnóstico de la situación actual con el objeto de identificar las dificultades y necesidades que presentan los empleados para determinar los diferentes aspectos financieros, como también los factores internos y externos que afectan el desempeño de la pequeña empresa. Para ello se utilizó el análisis y síntesis como métodos de interpretación, del mismo modo, se aplicó el tipo de investigación correlacional para determinar el grado de asociación entre las variables y la no experimental ya que las variables de interés no fueron sujetas a manipulación. Según los datos obtenidos por las unidades de análisis, se concluyó que no realizan ningún método de análisis e interpretación de estados financiero debido que solamente se presentan los estados financieros básicos fundamentales, necesarios para llevar una contabilidad formal, ni un estudio del entorno en el cual se encuentra sumergida la empresa. En consecuencia carecen de instrumentos que les generen datos confiables a fin de poder tomar decisiones que tiendan a corregir las problemáticas en que se encuentran inmersa. Consecutivamente se proponen objetivos, estrategias y políticas financieras, como una restructuración organizacional necesaria para la ejecución de la propuesta, además se desarrolló el Modelo de Análisis e Interpretación de Estados Financieros que contribuiría a determinar aspectos como; periodos de recuperación de inventarios, cuentas por cobrar y lapsos en que cancelaran los compromisos con los proveedores, fuentes de financiamiento, el monto de dinero aportado por los socios, rentabilidad generada por las ventas, activos y patrimonio; también identificar los factores externos e internos que afecten a la entidad. Finalmente se desarrolla un plan de capacitación dirigido al personal de la compañía tomada como casi ilustrativo, con la finalidad de emplear el modelo propuesto; de igual forma un plan de implementación para llevarlo a práctica.Item Análisis e interpretación de estados financieros para la toma de decisiones en la mediana empresa fabricante de productos de concreto en los departamentos de San Salvador y La Libertad : Caso ilustrativo.(2014-08-01) Arteaga Miguel, Stanley Roberto; Bolaños Hernández, Edwin Antonio; Flores Alvarado, José ArnulfoLa mediana empresa dedicada a fabricar productos de concreto ubicada en los departamentos de San Salvador y La Libertad contribuye al país a nivel económico y social, generando empleos para la población y tributos al Estado. Por tanto la sostenibilidad de dicha entidad es fundamental para sus propietarios y también para el medio en que opera. Actualmente este tipo de negocios manifiesta no contar con herramientas financieras para evaluar la situación actual y con base en ella tomar decisiones para mejorarla, por tanto se consideró necesario realizar el estudio del diseño de un modelo de análisis e interpretación de estados financieros, con el propósito de brindar insumos que contribuyan a optimizar los resultados en las áreas de liquidez, actividad, endeudamiento y rentabilidad, además de identificar los factores del entorno que impactan el desarrollo de sus actividades, para contribuir al desarrollo y crecimiento del sector en análisis. En la etapa de recolección de información se recabaron aspectos generales de la empresa “De La Peña S.A. de C.V.”, tomada como caso ilustrativo; asimismo se elaboró un marco teórico sobre elementos concernientes a la mediana empresa y a la problemática en estudio. Se definió como universo a las entidades clasificadas como medianas empresas que fabrican productos de concreto y como unidades de análisis a los propietarios y/o gerentes financieros, además para llevar a cabo la recopilación de información se utilizó una encuesta y entrevista dirigidas a las entidades antes mencionadas. Con la información recolectada a través de los instrumentos de investigación se realizó un diagnóstico de la situación actual con el propósito de identificar las dificultades y necesidades que existen en los colaboradores para determinar los aspectos financieros concernientes a la empresa, así como los factores externos e internos que la afectan. Para ello se utilizó el análisis y síntesis como métodos de interpretación, asimismo se aplicó el tipo de investigación correlacional para determinar el grado de asociación entre las variables y la no experimental ya que las variables de interés no fueron sujetas a manipulación. Conforme a los datos obtenidos de las unidades de análisis, se concluyó que no utilizan ningún método de análisis e interpretación de estados financieros y solamente se limitan a la presentación de los estados financieros fundamentales, que son requisitos de la contabilidad formal, ni un estudio del entorno en el cual se encuentran inmersas. Como consecuencia, carecen de instrumentos que generen datos confiables que sustenten la toma de decisiones para corregir las problemáticas que presentan. Se proponen objetivos, estrategias y políticas financieras, así como una reestructuración organizacional necesaria para la ejecución del Modelo de Análisis e Interpretación de Estados Financieros que contribuirá a determinar aspectos como: periodo de recuperación de inventarios, cuentas por cobrar y lapsos en que se cancelan los compromisos con los proveedores, nivel de endeudamiento, aportaciones de los socios, rentabilidad generada por las ventas, activos y patrimonio, así como factores externos e internos que afecten la entidad. En último lugar se desarrolló un plan de capacitación dirigido a los colaboradores del área financiera de la empresa tomada como caso ilustrativo para dar a conocer el modelo propuesto, así como un plan de implementación para ejecutarlo.