Licenciatura en Administración de Empresas

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https://hdl.handle.net/20.500.14492/106

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Browsing Licenciatura en Administración de Empresas by Author "Alvarado Molina, Franklin Arturo"

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    Desarrollo de Habilidades Directivas
    (2023-08-01) Cordova Aleman, Jesús Alberto; Alvarado Molina, Franklin Arturo
    RESUMEN. Las habilidades directivas comprenden las competencias clave para liderar y gestionar con éxito una empresa. Desarrollar las habilidades correctas te permitirá potenciar tu perfil profesional. Las competencias directivas son muy importantes para todo profesional pero también son variadas. Ante esta situación, muchos ejecutivos se preguntan cuáles son las habilidades directivas fundamentales para la gestión de empresas. Es decir, quieren conocer qué competencias deberían trabajar para desarrollarse profesionalmente y hacer crecer a sus respectivas organizaciones. No todo directivo es líder. Para ser líder tienes que haber asimilado y puesto en práctica una serie de habilidades que harán que todas las personas que estén a tu cargo confíen en ti y en tu proyecto y te sigan hacia la ruta que hayas marcado. La comunicación es la vía para poder transmitir con claridad y exactitud mensajes y que estos obtengan la atención del receptor. Poseer unas buenas habilidades comunicativas, sobre todo en campo de la expresión oral. Según la situación, hay que explicar un producto o servicio a un cliente o un proveedor o negociar una compra o una venta, entre otros escenarios. Todo el mundo negocia y llega a acuerdos a lo largo de su vida. Está presente continuamente en nuestras interacciones con otras personas, ya sea en el trabajo, en casa o en cualquier otro ámbito. Las habilidades directivas son todos aquellos conocimientos y capacidades necesarios para el desempeño de cualquier actividad de gestión y liderazgo. Para muchos, poseer estas habilidades es un factor importante para su crecimiento profesional, personal y dentro de un equipo de trabajo. ABSTRACT: Management skills comprise the key competencies to successfully lead and manage a company. Developing the right skills will allow you to enhance your professional profile. Management skills are very important for every professional but they are also varied. Faced with this situation, many executives wonder what the fundamental management skills are for managing companies. That is, they want to know what skills they should work on to develop professionally and make their respective organizations grow. Not every manager is a leader. To be a leader you have to have assimilated and put into practice a series of skills that will make all the people in your charge trust you and your project and follow you towards the route you have set. Communication is the way to transmit messages clearly and accurately and for them to obtain the attention of the recipient. Possess good communication skills, especially in the field of oral expression. Depending on the situation, you have to explain a product or service to a customer or supplier or negotiate a purchase or sale, among other scenarios. Everyone negotiates and reaches agreements throughout their lives. It is continually present in our interactions with other people, whether at work, at home or in any other area. Management skills are all the knowledge and abilities necessary for the performance of any management and leadership activity. For many, possessing these skills is an important factor for their professional, personal growth and within a work team.
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    Desarrollo de habilidades directivas
    (2023-08-01) Hernández Sánchez, Génesis Lissette; Alvarado Molina, Franklin Arturo
    RESUMEN: En el entorno empresarial altamente competitivo y dinámico de hoy en día, las habilidades directivas se han convertido en un elemento crucial para el éxito organizacional. Este estudio examina la importancia del desarrollo de habilidades directivas y su impacto en la eficacia de los líderes y el desempeño de las organizaciones. A través de una revisión exhaustiva de la literatura y el análisis de casos prácticos, se destacan las habilidades clave que los líderes deben poseer, como saber ser líder, delegación de tareas, establecimiento de metas, inteligencia emocional, entre otros. En el presente trabajo se presentan tres capítulos: el capítulo uno es el marco teórico de las habilidades directivas, se seleccionaron diez de las cuáles se mencionan sus conceptos, y la importancia que diferentes autores les dan; el capítulo dos trata de la herramienta de evaluación de las habilidades directivas, la cual se realizó en Excel, y da un resultado fiable acerca de los conocimientos y desarrollo de las habilidades directivas de manera individual; y el capítulo tres contiene una propuesta de desarrollo de las habilidades directivas que menos se han desarrollado. ABSTRACT: In today's highly competitive and dynamic business environment, managerial skills have become a crucial element for organizational success. This study examines the importance of developing managerial skills and their impact on the effectiveness of leaders and organizational performance. Through a comprehensive review of the literature and analysis of practical cases, it highlights the key skills that leaders must possess, such as leadership, task delegation, goal setting, emotional intelligence, among others. This work is divided into three chapters: Chapter one provides the theoretical framework of managerial skills, where ten of them are selected, and their concepts are discussed, along with the importance attributed to them by different authors. Chapter two focuses on the assessment tool for managerial skills, which was created in Excel and provides a reliable result regarding the knowledge and development of managerial skills on an individual basis. Lastly, chapter three presents a proposal for the development of managerial skills that have been less developed.
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    Habilidades Directivas
    (2023-08-10) Iglesias Alfaro, Diego Mariano; Alvarado Molina, Franklin Arturo
    RESUMEN: En el presente trabajo, se desarrolla el tema “Habilidades directivas” dichas habilidades son muy necesarias y básicas para poder desempeñar mejor las funciones en las empresas. Las habilidades directivas son competencias esenciales que los líderes y gerentes necesitan para el éxito en la gestión de equipos y organizaciones. Incluyen el liderazgo, la comunicación efectiva, toma de decisiones informadas, resolución de problemas, liderazgo inspirador, gestión del tiempo, delegación eficiente, trabajo en equipo colaborativo, adaptabilidad al cambio, manejo constructivo de conflictos y planificación estratégica. Desarrollar estas habilidades es clave para lograr metas organizacionales y liderar con eficacia. En el capítulo 1 el marco teórico se define cada habilidad, y se demuestra por qué son importante basándose, en referencias y libros de personas expertas en el tema de habilidades directivas. En el capítulo 2 encontramos la herramienta, del instrumento que se utiliza para medir el nivel de los líderes o gerentes en las diferentes habilidades, consiste en un test de preguntas por cada habilidad, para determinar el promedio y así poder ver en que se puede mejorar. Por ultimo en el capítulo 3 tenemos la propuesta, dicha propuesta contiene la planificación en tiempo, contenido y recursos de apoyo, esta propuesta tiene el fin de capacitar y ayudar a los gerentes a mejorar sus habilidades, para cada habilidad hay un plan de capacitación y mejora. ABSTRACT: In this paper, the topic of "Management Skills" is explored, which are crucial and fundamental for better performance in companies. Management skills are essential competencies that leaders and managers need for success in team and organizational management. They include leadership, effective communication, informed decision-making, problem-solving, inspirational leadership, time management, efficient delegation, collaborative teamwork, adaptability to change, constructive conflict management, and strategic planning. Developing these skills is key to achieving organizational goals and effective leadership. In Chapter 1, the theoretical framework defines each skill and demonstrates their importance based on references and books by experts in the field of management skills. In Chapter 2, we find the tool, which is the instrument used to measure the level of leaders or managers in different skills. It consists of a questionnaire with questions for each skill to determine an average score, allowing for areas of improvement to be identified. Finally, in Chapter 3, we have the proposal. This proposal includes a plan outlining the timeline, content, and supporting resources. Its purpose is to train and assist managers in enhancing their skills, with a specific training and improvement plan for each skill
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    Habilidades directivas
    (2023-08-01) Díaz Sandoval, Welmed Aldair; Alvarado Molina, Franklin Arturo
    RESUMEN: Las Habilidades Directivas en el ámbito empresarial son cruciales para el éxito en un entorno competitivo y complejo. Se divide en tres categorías: habilidades técnicas, habilidades humanas y habilidades conceptuales. El liderazgo es esencial y se caracteriza por la visión, la comunicación, la inspiración, la delegación y el desarrollo del equipo. La comunicación efectiva se basa en la claridad, la empatía y la activa. La toma de decisiones implica identificar, generar opciones, evaluar, seleccionar, implementar y ajustar. La resolución de conflictos requiere comunicación abierta, detección temprana y comprensión de causas. La gestión de equipos involucra definir roles, establecer objetivos y motivar. La orientación a objetivos corporativos es esencial para alinear la organización. La gestión del tiempo implica planificación, priorización y organización. La adaptabilidad al cambio es crucial para afrontar la evolución constante. El empoderamiento y la delegación permiten el crecimiento y la eficiencia del equipo. La inteligencia emocional se relaciona con la autoconciencia, el autocontrol, la motivación y las habilidades sociales en la toma de decisiones y el liderazgo efectivo. ABSTRACT: Management Skills in the business field are crucial for success in a competitive and complex environment. It is divided into three categories: technical skills, human skills and conceptual skills. Leadership is essential and is characterized by vision, communication, inspiration, delegation and team development. Effective communication is based on clarity, empathy and activation. Decision making involves identifying, generating options, evaluating, selecting, implementing and adjusting. Conflict resolution requires open communication, early detection and understanding of causes. Team management involves defining roles, setting objectives and motivating. Orientation to corporate objectives is essential to align the organization. Time management involves planning, prioritization and organization. Adaptability to change is crucial to face constant evolution. Empowerment and delegation allow for team growth and efficiency. Emotional intelligence relates to self-awareness, self-control, motivation, and social skills in decision-making and effective leadership.
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    Habilidades directivas
    (2023-08-01) Castillo Orellana, Raúl Antonio; Alvarado Molina, Franklin Arturo
    Este trabajo de investigación tiene como enfoque central el desarrollo de habilidades directivas en el contexto empresarial. En el Capítulo I, se abordan temas fundamentales que constituyen los pilares del liderazgo y la gestión efectiva en el entorno corporativo. Estos temas comprenden el liderazgo en sí mismo, la importancia de la comunicación efectiva, la capacidad para resolver conflictos y la habilidad para gestionar equipos de trabajo de manera eficiente. Además, se profundiza en la toma de decisiones organizacionales, la habilidad de negociación y ventas, la orientación hacia los objetivos corporativos, la capacidad de adaptación al cambio, la gestión del tiempo y la inteligencia emocional. El Capítulo II introduce un elemento práctico al presentar un instructivo detallado para una herramienta de evaluación diseñada específicamente para medir el nivel de desarrollo de las habilidades directivas en los individuos evaluados. Esta herramienta es esencial para identificar las áreas de mejora y personalizar programas de desarrollo. El Capítulo III representa el corazón de este trabajo al proponer un programa completo para el desarrollo de habilidades directivas. El programa incluye módulos específicos diseñados para abordar cada una de las habilidades directivas previamente exploradas. Se detalla una metodología exhaustiva que guiará la implementación de estos módulos y se presenta un plan completo de evaluación y seguimiento para medir el progreso a lo largo del tiempo. Los beneficios previstos de este programa son sustanciales y abarcan una variedad de áreas organizativas. Se espera que las organizaciones que adopten este enfoque experimenten un liderazgo más efectivo, equipos de trabajo altamente cohesionados y una toma de decisiones más sólida y estratégica. ABSTRACT: This research work has as its central focus the development of management skills in the business context. Chapter I addresses fundamental topics that constitute the pillars of effective leadership and management in the corporate environment. These topics include leadership itself, the importance of effective communication, the ability to resolve conflicts, and the ability to manage work teams efficiently. In addition, organizational decision making, negotiation and sales skills, orientation towards corporate objectives, the ability to adapt to change, time management and emotional intelligence are delved into. Chapter II introduces a practical element by presenting detailed instructions for an evaluation tool specifically designed to measure the level of development of management skills in the evaluated individuals. This tool is essential for identifying areas of improvement and customizing development programs. Chapter III represents the heart of this work by proposing a complete program for the development of management skills. The program includes specific modules designed to address each of the management skills previously explored. A comprehensive methodology is detailed that will guide the implementation of these modules, and a comprehensive evaluation and monitoring plan is presented to measure progress over time. The anticipated benefits of this program are substantial and span a variety of organizational areas. Organizations that adopt this approach are expected to experience more effective leadership, highly cohesive work teams, and stronger, more strategic decision making.
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    Habilidades Directivas
    (2023-08-01) Reyes Gómez, Delmy Esperanza; Alvarado Molina, Franklin Arturo
    RESUMEN. Las habilidades directivas son conjuntos de acciones que los individuos realizan para lograr ciertos resultados. Son comportamientos observables y controlables, y pueden desarrollarse a lo largo del tiempo. Estas habilidades se superponen y se complementan entre sí, permitiendo a los directivos ser flexibles en diversas situaciones, a pesar de que a veces puedan parecer contradictorias. La importancia de estas habilidades en la gestión es crucial, ya que permiten a los líderes influir en un grupo de personas. Las habilidades directivas incluyen liderazgo, motivación, manejo del estrés, autoconocimiento, inteligencia emocional, administración del tiempo, habilidad de negociación, habilidades estratégicas, habilidad para delegar y facultar, y manejo de conflictos. El liderazgo es esencial para dirigir equipos y mantener la cohesión y eficacia del grupo. La motivación impulsa a los trabajadores a alcanzar sus metas y objetivos, lo que aumenta la productividad. La gestión del estrés permite a los líderes y equipos enfrentar desafíos de manera efectiva. El autoconocimiento y la inteligencia emocional mejoran las habilidades interpersonales y el bienestar personal. La administración del tiempo optimiza la productividad personal y del equipo al asignar tareas de acuerdo con las competencias individuales. La habilidad de negociación facilita la toma de decisiones y la resolución de conflictos. Las habilidades estratégicas son cruciales para anticipar eventos futuros y tomar decisiones informadas. La habilidad para delegar y facultar permite a los líderes asignar tareas y desarrollar las habilidades de su equipo. Finalmente, el manejo de conflictos ayuda a abordar desacuerdos de manera efectiva. Las habilidades directivas son esenciales en el entorno empresarial, ya que permiten a los líderes influir en sus equipos, mejorar la productividad y resolver conflictos. El desarrollo de estas habilidades es fundamental para el éxito en la gestión y el liderazgo en cualquier organización. ABSTRACT. Management skills are sets of actions that individuals perform to achieve certain results. They are observable and controllable behaviors that can be developed over time. These skills overlap and complement each other, allowing managers to be flexible in various situations, even though they may sometimes seem contradictory. The importance of these skills in management is crucial as they enable leaders to influence a group of people. Management skills include leadership, motivation, stress management, self-awareness, emotional intelligence, time management, negotiation skills, strategic skills, delegation and empowerment skills, and conflict management. Leadership is essential for leading teams and maintaining group cohesion and effectiveness. Motivation drives employees to achieve their goals and objectives, increasing productivity. Stress management allows leaders and teams to effectively face challenges. Self-awareness and emotional intelligence improve interpersonal skills and personal well-being. Time management optimizes personal and team productivity by assigning tasks according to individual competencies. Negotiation skills facilitate decision-making and conflict resolution. Strategic skills are crucial for anticipating future events and making informed decisions. Delegation and empowerment skills allow leaders to assign tasks and develop their team's skills. Finally, conflict management helps address disagreements effectively. Management skills are essential in the business environment as they enable leaders to influence their teams, improve productivity, and resolve conflicts. Developing these skills is fundamental for success in management and leadership in any organization.
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    Habilidades directivas
    (2023-08-01) Argueta Barahona, Sindy Zulema; Alvarado Molina, Franklin Arturo
    Resumen: el presente trabajo de investigación se basa en el estudio de las habilidades directivas, así como su importancia en la gestión y liderazgo, no solo en entornos empresariales, sino también en organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas y la vida cotidiana. Se resaltan diversas habilidades clave, comenzando con el liderazgo, donde se enfatiza la motivación, visión estratégica y vocación de servicio como componentes esenciales. La habilidad de negociación se aborda mediante estilos como colaborativo, competitivo, compromiso y evitativo, cada uno con sus características específicas. La delegación de tareas se presenta como una habilidad crucial, requiriendo la identificación de fortalezas, confianza en el equipo y la asignación efectiva de prioridades. La resolución de conflictos se destaca como esencial para mantener un ambiente laboral armonioso, involucrando habilidades como la comunicación efectiva, empatía y negociación. Se abordan las habilidades de comunicación estratégica, destacando la importancia de la claridad, adaptabilidad y escucha activa tanto en la comunicación interna como externa. La motivación del equipo se presenta como vital, con el reconocimiento, el establecimiento de metas y el desarrollo profesional como elementos clave. Las habilidades de toma de decisiones son esenciales, enfocándose en el análisis de situaciones, la toma de decisiones bajo presión y la evaluación de riesgos. La gestión de equipos se aborda con transparencia y la promoción de la colaboración. Se destaca la inteligencia emocional, compuesta por automotivación, autoconciencia y autocontrol, como crucial para la efectividad del liderazgo. Finalmente, la administración del tiempo se presenta como un elemento clave para equilibrar trabajo, estudio y vida personal, involucrando aspectos como el autoconocimiento, la voluntad independiente y la imaginación creativa. Abstract: The present research work is based on the study of managerial skills, as well as their importance in management and leadership, not only in business environments, but also in non-profit organizations, educational institutions and everyday life. Several key skills are highlighted, starting with leadership, where motivation, strategic vision and vocation for service are emphasized as essential components. Negotiation skill is addressed through styles as collaborative, competitive, committed, and avoidant, each with its specific characteristics. Task delegation is presented as a crucial skill, requiring the identification of strengths, trust in the team, and effective prioritization. Conflict resolution stands out as essential to maintaining a harmonious work environment, involving skills such as effective communication, empathy and negotiation. Strategic communication skills are addressed, highlighting the importance of clarity, adaptability, and active listening in both internal and external communication. Team motivation is presented as vital, with recognition, goal setting, and professional development as key elements. Decision-making skills are essential, focusing on situation analysis, decision-making under pressure, and risk assessment. Team management is approached with transparency and the promotion of collaboration. Emotional intelligence, composed of self-motivation, self-awareness, and self-control, is highlighted as crucial to leadership effectiveness. Finally, time management is presented as a key element to balance work and study and personal life, involving aspects such as self-knowledge, independent will, and creative imagination.
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    Habilidades directivas
    (2023-08-31) Gámez Quintanilla, Keiry Esmeralda; Alvarado Molina, Franklin Arturo
    RESUMEN: Las habilidades directivas se enfocan en las capacidades esenciales que un líder debe poseer para gestionar eficazmente a su equipo y alcanzar los objetivos de la organización. Estas habilidades son cruciales para inspirar, dirigir y motivar a los empleados. A continuación, se presenta las habilidades principales: 1) Habilidades conceptuales: Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, análisis de procesos, manejo de la calidad, innovación y creatividad, planificación, manejo del entorno, etc. 2) Habilidades humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con tus colaboradores, o bien con clientes, proveedores, entre otros. Es decir, conectar con la calidad humana y valores sociales. Ser empáticos, motivadores, guías y coach de personas y de equipos de trabajo para desarrollar al máximo su talento, habilidades, destrezas, conocimientos y así, alcanzar las metas establecidas. Liderazgo, inteligencia emocional, manejo del estrés, manejo de conflictos, comunicación efectiva, etc. 3) Habilidades técnicas: Involucra el conocimiento en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que se ocupa. Por ejemplo: softwares, apps, máquinas, manuales de operación, procedimientos, nuevas tecnologías, tablets, etc. 4) Habilidad de diseño: Capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces y particularmente en los niveles organizacionales superiores, los administradores deben ser capaces de hacer mucho más que advertir un problema. Deben poseer la valiosa habilidad de ser capaces de diseñar soluciones funciónales a los problemas en respuesta a las realidades que enfrentan. ABSTRACT: Management skills focus on the essential capabilities that a leader must possess to effectively manage his or her team and achieve the organization's objectives. These skills are crucial to inspiring, leading and motivating employees. Below are the main skills: 1) Conceptual skills: These are the formulation of ideas, understanding abstract relationships, developing new concepts, solving problems creatively, process analysis, quality management, innovation and creativity, planning, environmental management, etc. 2) Human skills: Refers to the ability to interact effectively with your collaborators, or with clients, suppliers, among others. That is, connect with human quality and social values. Be empathetic, motivating, guides and coaches of people and work teams to fully develop their talent, abilities, skills, knowledge and thus achieve the established goals. Leadership, emotional intelligence, stress management, conflict management, effective communication, etc. 3) Technical skills: Involves knowledge of certain processes, techniques or tools specific to the position or specific area in question. For example: software, apps, machines, operation manuals, procedures, new technologies, tablets, etc. 4) Design skill: Ability to solve problems for the benefit of the company. To be effective, particularly at higher organizational levels, managers must be able to do much more than notice a problem. They must possess the valuable skill of being able to design functional solutions to problems in response to the realities they face.